為您服務(wù)
公交報(bào)電子版>
公交查詢(xún)>
總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2017-01-12網(wǎng)名：carry標(biāo)題：467早高峰運(yùn)力不足
內(nèi)容：
467路公交早高峰期間往杭師大倉(cāng)前方向的車(chē)在高教路段特別擁擠，高教路天目山西路口后幾乎無(wú)法上人，希望增加班次或者高教路段的區(qū)間車(chē)。
回復(fù)時(shí)間：2017-01-13
您好！經(jīng)查：467路從閑林公交中心站發(fā)往杭師大倉(cāng)前校區(qū)，高峰間隔15-20分鐘，平峰間隔25-40分鐘。您的建議已收悉，我司會(huì)做好客流調(diào)查，根據(jù)客流變化、公交資源情況進(jìn)行調(diào)整。
時(shí)間：2017-01-12網(wǎng)名：日月標(biāo)題：786路什么時(shí)候恢復(fù)原線路
內(nèi)容：
786路因星河路隧道工程而改變線路，現(xiàn)隧道工程已完工通車(chē)，而786路仍未恢復(fù)從原星河路高架下停靠保障橋站。電話咨詢(xún)了你公司熱線電話，回答說(shuō)是未接到道路方面的高架隧道可通車(chē)的通知。保障橋停靠站乘車(chē)人員眾多，原因隧道施工而臨時(shí)改變線路，等了幾年隧道終于完工可以通車(chē)了。但仍未見(jiàn)786路恢復(fù)原線路?？勘蛘?。希望公交公司能方便廣大乘客，盡快恢復(fù)786路?？勘蛘尽Ａ斫ㄗh保障橋站點(diǎn)仍按原站點(diǎn)位置將現(xiàn)站點(diǎn)往東方向移位一下，便利于大多數(shù)乘客。再則現(xiàn)站點(diǎn)與蘇家村的站點(diǎn)距離也太短了。以上問(wèn)題望公司領(lǐng)導(dǎo)能積極給予考慮解決，為民服務(wù)，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2017-01-19
您好！目前我司未接到施工單位通知，您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
時(shí)間：2017-01-03網(wǎng)名：lvchzh04標(biāo)題：83路區(qū)間車(chē)運(yùn)行時(shí)間
內(nèi)容：
尊敬的總經(jīng)理先生：
您好！目前83路區(qū)間車(chē)只有早上8：00-9:00從古蕩發(fā)出，下午6:00-7:30從常二路公交站出發(fā)，而83路公交車(chē)卻壓根不來(lái)未來(lái)科技城板塊，這對(duì)你我們住在未來(lái)科技城板塊的居民去古蕩沿線特別不方便。隨著這邊小區(qū)的逐步交付，目前悅西溪、疊彩園、西溪逸境、等周邊小區(qū)居民去市區(qū)上班特別不方便。希望公交公司能夠延長(zhǎng)83路車(chē)的距離或者增加83路區(qū)間車(chē)的運(yùn)行時(shí)間，能方便未來(lái)科技城板塊去市區(qū)上班的居民，萬(wàn)分感謝！祝新年快樂(lè)~
回復(fù)時(shí)間：2017-01-09
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)做好客流調(diào)查，根據(jù)實(shí)際客流情況視情考慮調(diào)整。
時(shí)間：2017-01-02網(wǎng)名：志堅(jiān)標(biāo)題：浙A4M976武林門(mén)到余杭司機(jī)態(tài)度惡劣抵觸殘疾人出行
內(nèi)容：
我是一名坐輪椅的殘友，獨(dú)自出行很多次。跑過(guò)很多省份，推動(dòng)各地?zé)o障礙建設(shè)，2017年1月2日下午5點(diǎn)左右。我剛剛參加完一個(gè)殘友聚會(huì)從武林門(mén)北回家到老余杭，在車(chē)站偶遇我家人（家人隊(duì)伍排前，管理人員可以作證），第一輛公交車(chē)來(lái)了，當(dāng)時(shí)在管理隊(duì)伍的工作人員很熱情的讓我們從后門(mén)上，當(dāng)時(shí)司機(jī)不同意，沒(méi)開(kāi)后門(mén)，讓我們坐后面來(lái)的506，在站臺(tái)管理人員熱情的安排下，家人和其他乘客幫助我第二輛后門(mén)上車(chē)，浙A4M976（編號(hào)為9-7796）司機(jī)顯得不耐煩，對(duì)于我這名殘障人士有語(yǔ)言上的牢騷，在公交車(chē)上司機(jī)不停的罵罵咧咧著，直到阿姨重新排隊(duì)，上車(chē)，因?yàn)槭懿涣怂緳C(jī)的嘮叨，阿姨堅(jiān)持不坐我給留的位置，在這期間司機(jī)還不停的說(shuō)，阿姨和他理論了，司機(jī)說(shuō)了許多難聽(tīng)的話，并且多次從駕駛室，把安全帶拿下，想沖過(guò)來(lái)，直到公交車(chē)上的乘客要求開(kāi)車(chē)，他才啟動(dòng)汽車(chē)，本人雖有殘疾，行動(dòng)上也略有不變，，但是現(xiàn)在國(guó)家號(hào)召無(wú)障礙建設(shè)，讓更多的殘友走出家門(mén)參與社會(huì)，望公交公司給予我一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，今天的事件太令我傷心了，希望公交公司還我殘障人士一個(gè)綠色的出行環(huán)境，讓更多的殘障人士走出家門(mén)，享受祖國(guó)的大好河山，不要因?yàn)橐粋€(gè)人為的障礙斷送殘友走出家門(mén)（PS，本人去過(guò)臺(tái)灣，馬路上有很多殘障人士走出家門(mén)，而內(nèi)地呢，中國(guó)的殘疾人呢，希望社會(huì)能夠包容我們，接納我們，）
回復(fù)時(shí)間：2017-01-09
您好！經(jīng)查：其反映的司機(jī)為506路7796司機(jī)：陳**，由武林門(mén)北開(kāi)往余杭。當(dāng)時(shí)其從后面上車(chē)，其阿姨也跟著從后門(mén)上車(chē)，沒(méi)有排隊(duì)。前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)是公交車(chē)的乘車(chē)規(guī)定，司機(jī)需認(rèn)真做好監(jiān)督工作，同時(shí)我司會(huì)教育司機(jī)做好方式方法的溝通，提高服務(wù)意識(shí)。
時(shí)間：2016-12-30網(wǎng)名：大貓標(biāo)題：良渚萬(wàn)科未來(lái)城公交車(chē)不方便
內(nèi)容：
您好，良渚街道萬(wàn)科未來(lái)城已經(jīng)交付，附近公交車(chē)有372，389，b支8，b支8區(qū)間四個(gè)車(chē)次，但是只能說(shuō)所謂的附近，四趟車(chē)最主要的問(wèn)題是，附近車(chē)站離未來(lái)城都有一公里以上，極其不方便，希望政府部門(mén)幫我們?cè)谖磥?lái)城附近增加站點(diǎn)和班次，謝謝，我覺(jué)得城市副中心比市中心公交配套更重要
回復(fù)時(shí)間：2017-01-09
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
