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留言板公告

各位網(wǎng)友：

余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！

杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日

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我要寫信

時間：2017-06-04網(wǎng)名：一扎標題：車站不停車

內(nèi)容：

長山到瓶窯的k451，原本在8：50發(fā)車，今天本人在8：52到站，在離車6米左右的距離，看著車直接開過，沒有停車，如果停車，本人能順利出行，現(xiàn)在嚴重影響了出行計劃，望告知是本人的過錯，還是司機之責

回復時間：2017-06-13

您好！經(jīng)查6月4日451路0857司機費**于8:10瓶窯南站發(fā)車開往長山，調(diào)度時間為8:50長山發(fā)車，可能由于時間有誤差，導致反映人認為司機早開。針對上述情況，我司會加強宣傳教育，要求司機準時發(fā)車，照顧趕車的乘客。

時間：2017-05-28網(wǎng)名：夏天的風標題：優(yōu)化黃湖公交線路，帶動西部三鎮(zhèn)融入杭州城區(qū)

內(nèi)容：

領導，你好！黃湖作為余杭西部三鎮(zhèn)中心鎮(zhèn)，近年來陸陸續(xù)續(xù)開通了村村通線路，近年來經(jīng)濟社會發(fā)展以及杭州城區(qū)建設迅速，黃湖與城區(qū)最近的也只有499，497到瓶窯，再轉車到市區(qū)。隨著今年年底良渚公交中心站啟用，希望各位領導在做線路優(yōu)化接駁地鐵線路時候可以照顧下西部三鎮(zhèn)人民出行需求。看了之前一些留言反饋，我知道新開線路肯定不可能，那是否可以延長499或者497其中一條到良渚公交中心站，或者延長b支8到黃湖。盼回復！

回復時間：2017-06-06

您好！地鐵2號線開通后，可在瓶窯換乘至良渚。您的建議已收悉，我司會在在公交線路優(yōu)化布局時根據(jù)客流變化、公交資源等情況統(tǒng)籌考慮。

時間：2017-05-23網(wǎng)名：HYH標題：建議

內(nèi)容：

現(xiàn)在世紀大道西路南邊的錦業(yè)路即將完工，提出以下建議，對良熟新苑、首府、御華府等幾個新樓盤的居民出行提供方便，希望領導考慮。 1. 769路......良熟新苑--經(jīng)錦業(yè)路到汀蘭路公交站--天長世紀小學......余杭高鐵站（雙向）。 2. 782路：荷花塘公交站......余杭高鐵站......天長世紀小學--汀蘭路公交站（雙向）這2路公交車互換了終點站，不需要增加這2個站點的停車位。 3. 786路：塘西......蘇家村--世紀大道望梅路口--良熟新苑--經(jīng)錦業(yè)路到汀蘭路公交站--天長世紀小學......余杭高鐵站（雙向）。 4. 763路：......臨平南站......世紀大道望梅路口--良熟新苑--經(jīng)錦業(yè)路到汀蘭路公交站--天長世紀小學......余杭高鐵站（雙向）。以上2路部分線路改動。因為從高鐵站到火車浜、第一醫(yī)院的車很多了。如果需要，可以從高鐵站延伸到第一醫(yī)院再返回。謝謝?。。?/div>

回復時間：2017-06-03

您好！因每條線路客流需求不一樣，調(diào)整走向后，原站點的乘客需求可能會受到影響，您的建議已收悉，在以后線路優(yōu)化調(diào)整時，可參照您的設想。

時間：2017-05-20網(wǎng)名：夢標題：投訴看到乘客在追不停車

內(nèi)容：

我要投訴474a的司機，當看到乘客在站放電瓶車，確一點也不愿意等幾秒鐘，當乘客追也不停。因為這是農(nóng)村路線，不是5分鐘就有一趟的，而且是20鐘一趟的。

回復時間：2017-05-22

您好！經(jīng)查：474A路從余杭汽車站發(fā)往黃家坎，計劃高峰15-20分鐘一班，計劃平峰20-25分一班，實際發(fā)車與計劃相符。由于反映人沒有提供具體車號和時間，無法進一步調(diào)查。我司也會加強對司機規(guī)范停站的宣傳與教育，同時做好人性化照顧的宣傳與教育。

時間：2017-05-18網(wǎng)名：差點被撞標題：公交車故意別人

內(nèi)容：

5月18日傍晚6點差5分一輛車牌為H4717的瓶窯到余杭的463路公交車先是在超車時把我往路邊擠，當時我騎著電瓶車，邊上已經(jīng)是溝了，公交車離我不到一尺。后來他到站下客我又超過他前面，在離烏龍澗不遠的高架橋下他又超上來在我前面向右猛打方向拐到路邊上又向左再拐回路中間還差點撞上路中間的一輛電瓶車…辛虧我已經(jīng)留意及時減速了才沒撞上去。只能看著他開出一個大大的S型后揚長而去。（非常莫名其妙的一回事，我一直靠邊騎車并沒有惹到他…）雖然我們兩個人都沒事但碰上這樣的公交車真是要氣死人了。希望你們公交公司對下屬員工的素質(zhì)要多加強管理和教育了。對于上面這位司機我個人認為這樣的人不適合把十來個人的生命安全交在他手上。

回復時間：2017-05-30

您好！經(jīng)查5月19日463路沒有車牌為浙AH4717的車輛，調(diào)查該時間段沒有看到反映的情況。我司會加強宣傳教育，要求司機控制車速，做好防御性駕駛工作，文明行車。