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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-01-10網(wǎng)名：ATS標(biāo)題：關(guān)于延長(zhǎng)公交1221晚高峰時(shí)間
內(nèi)容：
389改道導(dǎo)致崇福社區(qū)的居民地鐵出行只能依靠公交1221路，而杭州市區(qū)上班晚下班的居民往往趕不上末班車，建議延長(zhǎng)公交1221路晚高峰時(shí)間
回復(fù)時(shí)間：2018-01-25
您好！1221線路新開通不久，目前暫時(shí)采用高峰期發(fā)車的形式，但我司會(huì)關(guān)注該線路客流，后期根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整班次。
時(shí)間：2018-01-10網(wǎng)名：浩然標(biāo)題：公交站點(diǎn)不停車
內(nèi)容：
永泰到塘棲的791班車2018年1月10日早上，我在東塘中心小學(xué)站等車去上班，時(shí)間是早上第三班，到站時(shí)間是7點(diǎn)零1分，我招手，我大聲呼叫，還好多小學(xué)生也幫著叫，隨后一邊追一邊叫喊還是不停，這個(gè)車尾號(hào)2位是59，早上都上班要趕時(shí)間，公交司機(jī)太不負(fù)責(zé)任，這種事時(shí)有發(fā)生，還有早上大多都沒(méi)開空調(diào)，是為了節(jié)約吧，給你留言不是為了什么，只是想公交能為大眾服務(wù)，為老百性服務(wù)，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2018-01-25
您好！經(jīng)查1月10日791路0536施斌6:50分永泰村發(fā)車開往塘棲公交中心站，7:04分途經(jīng)東塘中心小學(xué)站點(diǎn)，車子減速進(jìn)站，見無(wú)人上下客后觀察反光鏡起步出站，司機(jī)沒(méi)注意到反映人。針對(duì)上述情況，我司會(huì)加強(qiáng)宣傳教育，要求司機(jī)規(guī)范停站上下客，進(jìn)出站仔細(xì)觀察站點(diǎn)附近車輛行人動(dòng)態(tài),做好照顧后趕到乘客工作；另起提到的空調(diào)問(wèn)題，會(huì)要求司機(jī)規(guī)范使用空調(diào)，做好公交服務(wù)。
時(shí)間：2018-01-09網(wǎng)名：nbccyjlsina.com標(biāo)題：建議
內(nèi)容：
臨平單行線較多，給公交線路合理設(shè)置帶來(lái)一定難度，建議通過(guò)局部調(diào)整使線路和站點(diǎn)逐步完善，例如：762過(guò)紅豐路口后走邱山大街經(jīng)東海加油站再到國(guó)稅局（星光大道還有767），到終點(diǎn)站后從原路返回使天都公園回程仍有?？空?；人民廣場(chǎng)東雙向設(shè)站；取消木橋?yàn)I路上中國(guó)銀行站；等等。供總經(jīng)理參考。
回復(fù)時(shí)間：2018-01-25
您好！您表示現(xiàn)在的公交線路重復(fù)過(guò)多，是否能夠優(yōu)化調(diào)整，還有站點(diǎn)名要及時(shí)更新，例如木橋浜路上的中國(guó)銀行已經(jīng)搬遷，站點(diǎn)名還叫中國(guó)銀行不合適。對(duì)于未及時(shí)更新的站名我司會(huì)逐一整改。
時(shí)間：2018-01-09網(wǎng)名：李維斯標(biāo)題：臨平780公交車停運(yùn)太早
內(nèi)容：
臨平潘家村附近780班次公交車晚上六點(diǎn)就無(wú)車可做了，臨東家園，贊成檀府，以及大轉(zhuǎn)盤以東幾千戶，上萬(wàn)人沒(méi)有車到臨平地鐵站，出行太不方便，六點(diǎn)下班就沒(méi)車回去，晚上六點(diǎn)后想從家到臨平南站也不方便，作為公交車六點(diǎn)就停運(yùn)是不是太早了，有沒(méi)有考慮到大家出行方便，和人性化，六點(diǎn)還是晚高峰時(shí)期，就已經(jīng)沒(méi)車了，潘家村附近到臨平地鐵站車子少間隔時(shí)間長(zhǎng)末班車太早，以前潘家村三號(hào)橋極其以東區(qū)域人口少，上下班人也少可以理解，現(xiàn)在隨著臨東家園贊成檀府水蕩人家以及大轉(zhuǎn)盤以東區(qū)域發(fā)展，是不是要考慮班次的合理性，以及大家出現(xiàn)的方便程度
回復(fù)時(shí)間：2018-01-25
您好！經(jīng)查臨東家園（潘家村站）經(jīng)過(guò)的公交車有765余杭高鐵—塘灣村，雙向末班 19：00，780 新紡站公交站—人民醫(yī)院，雙向末班車18：00，贊成檀府770 地鐵喬司站——水漾人家，雙向末班車21：00 。希望780末班車延遲、班次增加，我司表示建議收悉，作為線路優(yōu)化調(diào)整的參考。
時(shí)間：2018-01-05網(wǎng)名：389標(biāo)題：關(guān)于地鐵開通后三墩通往十六街區(qū)公交問(wèn)題
內(nèi)容：
您好，地鐵2號(hào)線二期開通后，余杭公交在接駁車方面調(diào)整很迅速，也確實(shí)方便了良渚片區(qū)廣發(fā)市民乘坐地鐵?，F(xiàn)在反應(yīng)的是在公交389路線調(diào)整后，出現(xiàn)了以下新的問(wèn)題：
1、三墩通往良渚街道方向，即十六街區(qū)區(qū)域的北秀藍(lán)灣、玉都楓景、九衡公寓、瑞和園、望城、石榴派還有回遷社區(qū)周家里等七個(gè)社區(qū)的居民，隨著389線路的改變，等于沒(méi)有直達(dá)公交了。
2、雖然有1221公交接駁車到地鐵杜甫村站，但是這個(gè)接駁車的時(shí)間是在上午10點(diǎn)-下午4點(diǎn)之間的6個(gè)小時(shí)是沒(méi)有的，更重要的是晚上7點(diǎn)以后也停運(yùn)了，地鐵停運(yùn)時(shí)間是晚 上11點(diǎn)多，接駁車提前4小時(shí)停運(yùn)了。公交地鐵無(wú)縫對(duì)接應(yīng)該談不上了。
3、上述兩個(gè)情況，直接導(dǎo)致通往上述7個(gè)社區(qū)的公交，運(yùn)營(yíng)時(shí)間上存在很大空白期，尤其是晚上。今天給總經(jīng)理信箱提意見，也是親身經(jīng)歷后感同身受，昨晚帶著娃去三墩學(xué)習(xí)唱歌，地鐵到杜甫村站出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)接駁公交7點(diǎn)停運(yùn)，當(dāng)時(shí)是7點(diǎn)20分，然而沒(méi)有389了，天氣很冷，又下著雨，作為一名父親，我突然覺得如此的無(wú)奈，只能抱著娃走回去，幸好路上遇到好心人，捎了一程。相信，這種情況不僅僅發(fā)生在我一個(gè)人身上。
作為一名普通市民，居住在良渚區(qū)域已經(jīng)有五六個(gè)年頭了，按道理，隨著區(qū)域的快速發(fā)展，公共交通應(yīng)該更為便捷，但是這次地鐵開通的公交調(diào)整方案，卻反而給相當(dāng)一部分居民的出行帶來(lái)了不便。希望能夠盡快完善調(diào)整方案。謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2018-01-25
您好！經(jīng)查12月27日起為配合地鐵開通，389路調(diào)整線路走向， 放棄良渚白鷺灣酒店，良渚博物院，陽(yáng)光天際，崇福村委，書林苑，玉城花苑6個(gè)站點(diǎn)，同時(shí)開通1221地鐵接駁，從良渚文化村始發(fā)經(jīng)過(guò)良渚白鷺灣酒店，良渚博物院，陽(yáng)光天際，崇福村委，書林苑，玉城花苑，地鐵杜甫村站。調(diào)整線路是為了更好地與地鐵接駁，從大部分乘客的整體利益出發(fā)，希望諒解，另1221線路目前暫時(shí)采用高峰期發(fā)車的形式，但我司會(huì)關(guān)注該線路客流，后期根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整班次。
